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Service

Im Mittelpunkt unserer Aktivitäten steht der Kunde und seine Zufriedenheit. Daher betrachten wir den Service als ganzheitliche Aufgabe.

Unsere gesamte Standardverpackungen erhalten Sie ab Lager. Die Distribution erfolgt entweder direkt an den Endkunden oder durch unsere lokalen Kooperationspartner. Wir liefern an unsere Kunden gewöhnlich in 24 Stunden innerhalb Deutschlands, wenn vor 12 Uhr bestellt wird. Wir nehmen Ihre Bestellungen gerne per Fax, e-mail oder Telefon entgegen.

Interessenten und Neukunden schätzen die schnelle und informative Beratung vor Ort und unser Kundendienstmanagement bei der Inbetriebnahme.

Sollte einmal ein technischer Defekt auftreten, steht eine Hotline für technische Fragen zur Verfügung. Ein schnelle Ersatzteillieferung und Austauschgeräte bei größeren Reparaturen sorgen dafür, mögliche Ausfallzeiten der eingesetzten Maschinen so gering wie möglich zu halten.


Die ALX Serviceleistungen

  • alles aus einer Hand: ALX bietet ein komplettes Menü-Verpackungssystem
  • Sie kaufen direkt: ALX ist Hersteller der Siegelgeräte und der Verpackungen
  • zuverlässige Logistik mit Postversand oder Speditionen
  • dezentrale Belieferung Ihrer Filialen
  • individuelle Beratung vor Ort
  • kundenorientierter Service